平素より、QSLカード転送業務につきまして格別のご理解とご協力を賜り、厚くお礼申し上げます。

　このたび、令和８年２月末に発送を予定しておりましたQSLカードの発送作業につきまして、新QSLビューローにおける転送作業において不慣れによる不手際があり、会員の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今回のQSLカード転送作業において発生した事象およびその対応につきまして、下記のとおりご報告申し上げます。

１．発送作業の遅延について

　すでにJARL Webおよびメールマガジンにおいてお知らせしておりますとおり、令和８年２月末の発送を予定しておりましたQSLカードにつきましては、転送作業の遅延により、最終発送が令和８年３月６日となりました。

　会員の皆様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

２．３エリアの会員の方へのQSLカード未発送について

　JARL Webでは令和８年３月６日にQSLカードの発送が完了した旨をご案内しておりましたが、３エリアのコールサインで会員登録されている方あてのQSLカードにつきまして、転送作業システムのエラーにより未発送となっていることが判明いたしました。

　原因は新QSLビューローにおけるシステムエラーによるものであり、現在はすでにシステム改修を実施しております。

　該当する会員の皆様には深くお詫び申し上げます。未発送となっているQSLカードにつきましては、令和８年３月末に発送を予定しておりますので、お手元にお届けできるまで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

　なお、３月６日が会費満了日となっている会員の方につきましても、今回のQSLカード発送の対象とさせていただきます。

　また、これに関連し、２エリアの会員の方へ誤ってQSLカードを発送している事例が確認されておりますが、３月発送分につきましては通常どおり発送いたします。

３．発送された封筒の宛名に敬称漏れがあった件について

　今回発送いたしましたQSLカードの封筒の宛名の一部において、敬称が漏れて印字されているものがあることを確認いたしました。

　現在はすでにシステム改修を実施しておりますが、敬称が漏れた状態でQSLカードをお届けすることとなりました会員の皆様には、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

　今後は発送前の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいります。

４．複数の封筒でQSLカードが届いている件について

　一部の会員の方から、同一会員あてに複数の封筒でQSLカードが届いているとのご連絡をいただきました。

　QSLビューローにおいて発送状況を確認したところ、発送作業時に、同一の会員の方あてに複数の封筒が用いられることを排除するフローができていなかったことを確認いたしました。

　今後につきましては、発送システムの改修を行い、同様の事象が発生しないよう対策を講じております。


　このほかにも、QSLカードの到着枚数が少ない、DXのQSLカードが届かないなど、会員の皆様からさまざまなご指摘・お叱りをいただいております。

　今回のQSLカード転送作業に関する不手際および会員の皆様からのご指摘・お叱りにつきましては、当連盟としても、引き続き業務委託会社と密に連絡を取り、改善を求めて参ります。

　当連盟にとって、QSLカードの転送サービスは最も重要な会員サービスの一つであります。今回のQSLカード転送に関する一連の不手際につきまして、会員各位に深くお詫び申し上げます。

　今後は、QSLカード転送業務の確認体制を一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

（2026年3月12日）